時代的召喚－當永續遇上醫療
匯續永續重視醫療產業的永續發展議題，並深信醫療不僅是守護生命的場域，更應成為引領社會轉型的重要力量。近期，我們收到國軍左營總醫院的邀請，推動一場以ESG與永續發展為主軸的專題演講，協助醫療機構認識永續揭露的全球趨勢與碳盤查的實務做法，期盼能藉此拋磚引玉，引導更多醫療院所投入系統化的永續規劃與執行。
當ESG（環境、社會、治理）風潮席捲全球，醫療產業不再是局外人。以往永續揭露多集中於製造業、金融業與科技業，然而隨著淨零碳排成為全球共識，醫療產業的碳足跡與社會影響力也受到廣泛關注。醫療產業本質上是高耗能、高碳排且與人類健康高度關聯的產業，若醫院持續忽略永續管理，將無法應對未來政策風險與社會期待。
在台灣，隨著碳費上路、金管會擴大ESG揭露範圍、環境部擴大碳盤查範圍、衛福部推動綠色醫療評鑑指標，醫院也進入永續轉型的壓力鍋中。社會信任、營運韌性與政策驅動形成三大關鍵推力，促使醫療機構重新思考責任與定位。雖然多數醫療院所已著手節能工程與綠建築改造，卻尚未整合為系統化的永續策略，ESG報告書與碳盤查往往仍停留在零星嘗試階段。
醫療產業的ESG獨特挑戰與機會
醫療機構的運作極為特殊，其ESG課題也異於其他產業。從E（環境）面向來看，醫療機構屬於能源密集型單位，不僅需全年無休提供穩定的照護能量，手術室、高階醫療儀器、空調與消毒作業皆高度耗能。同時，醫療廢棄物處理也極為複雜，涉及感染控制與危險廢棄物規範。
在S（社會）面向，醫院本身即為社會責任的執行者，從照護品質、醫療可近性、健康促進到公益醫療等皆為其核心任務。但多數醫院並未制度性揭露這些社會貢獻，缺乏對外展示其價值的架構與數據化工具。
而在G（治理）方面，醫院除了需符合法人治理規範，亦需兼顧醫療倫理、病患知情同意、資料保護等議題。面對日益複雜的風險管理要求，醫療機構極需將治理效能融入永續架構。
然而這些挑戰同時也是機會！醫院若能透過ESG架構展現其社會價值與環境責任，將有機會爭取國內外ESG基金、提升醫療品牌信任度，並在國際認證與評比中取得優勢地位。
醫院為何要開始做ESG永續報告書？
- 政策驅動：衛福部已提出2050醫療淨零轉型路徑，並將綠色醫療指標納入醫院評鑑機制。隨著碳費制度推進，醫療機構也將面臨能源使用成本與碳排責任的雙重壓力。
- 揭露轉變：醫療單位過往多以社會責任報告書為主，自願揭露居多，未來將可能演變為制度性揭露。若能搶先布局，有利建立系統化資料庫與治理體系，減輕未來應對壓力。
- 管理資源與風險：永續報告書不僅是對外揭露工具，更是內部治理與資源整合的載體。透過定期揭露，醫院能更有效盤點用電、耗材、人力配置與風險熱點，提升決策效率與預警能力。
- 品牌與信任：醫院作為社會關係密切的組織，建立公開透明的永續形象，有助於強化病患、員工與社區的信任感，亦有利於吸引優秀人才與公益合作。
醫院該如何展開永續報告書撰寫？
- 內部盤點與重大主題辨識：可依循GRI 3-1與3-2標準，辨識醫療機構特有的重大主題，如能源管理、廢棄物、病患安全、醫療倫理等。盤點過程應結合部門主管討論、風險矩陣與同業對比資料。
- 利害關係人溝通機制：醫療機構之利害關係人除政府與員工外，病患、家屬、供應商與當地社區皆為重要對象。建議設計問卷調查、焦點問卷設計或利害關係人專區設立，以蒐集回饋並回應期待。
- 資料蒐集與整合：永續報告所需資料需跨部門整合，如行政部提供能源數據、人資部門提供員工發展數據、醫療品質管理部門提供病患安全統計。建議導入數位資料庫系統以強化效率與準確度。而匯續擁有自開發「ESG ProX」線上智慧平台，可協助醫院在眾多部門中進行跨部門數據整合，將繁瑣的蒐集步驟縮減成一頁式數據提供頁面，大幅降低醫院員工將時間投入在數據媒合上，提升撰寫意願，也可以把更多時間提供在病人的照護上！ ※想了解更多「ESG ProX」優勢請點我進入！
- 故事邏輯與揭露策略：報告內容應以清楚的邏輯呈現組織治理、策略目標、實績數據與未來規劃，並以可視化圖表輔助理解。初次撰寫報告建議由小而精主題出發，逐年擴展範疇、規劃精進策略。
醫療機構如何進行溫室氣體盤查？
- 盤查排碳來源：
- Scope 1：醫療氣體（如Desflurane、Nitrous Oxide）為主要碳源之一，具高溫室效應潛勢。
- Scope 2：來自外購電力，通常佔醫院碳排80%以上。
- Scope 3：包含供應鏈物資、外包清潔、病患交通、餐飲等。
- 特殊關注項目：
- 麻醉氣體：Desflurane的全球暖化潛勢（GWP）值為二氧化碳的約2,590倍，為醫院減碳首要關鍵。
- 氣體滅菌：EtO（環氧乙烷）為常用滅菌氣體，具潛在健康與環境風險。
- 淨零導向作法：
- 低碳療程：優化臨床流程，減少重複檢驗與過度治療。
- 節能工程：導入LED照明、高效能空調系統與熱能回收。
- 綠色採購：優先選用具環保標章或在地生產之醫材與物資。
- 推動工具與資源：
- 盤查標準：ISO 14064-1、GHG Protocol。匯續皆有專業顧問進行輔導，及自開發「Carbon GET」線上平台工具，一鍵式上傳所有盤查數據，並自動化導入，讓數據去到該去的地方！讓溫室氣體盤查不再是一項麻煩事！想了解更多有關「Carbon GET」線上智慧平台工具的優勢請點我！
匯續可以如何協助醫院啟動永續旅程？
- 永續報告專業協作：提供撰寫架構設計、GRI準則說明、利害關係人鑑別、重大主題辨識、指標內容設計與資料蒐集輔導等。
- 醫療業ESG指標庫：依照醫療產業特性建立標準化指標模組，結合TCFD、SASB等永續關鍵要求。
- 碳盤查與淨零規劃：協助Scope 1、2、3盤查、查證規劃、年度減碳目標與轉型路徑建議。
- 實務參與經驗：匯續永續曾受邀至國軍左營總醫院進行永續發展推動專題演講，如後續有相關單位有合作需求，歡迎隨時與我們聯繫洽詢。
醫療不只是治病，更是守護地球與社會的力量
過去我們以為醫療只是為了病人治病，但當氣候危機影響到空氣品質、傳染病擴散與高溫災害，醫療角色也需升級。未來的醫院競爭力，不再僅止於醫療設備與技術，更將體現在「永續能力」的實踐力上。
匯續誠摯邀請各級醫療院所，從今日起思考ESG、展開揭露、推進淨零。讓匯續陪伴您一起披上綠色披風，成為社會與地球的守護者～～～
