DEI 中文意思是「多元共融」，來自英文 Diversity（多元）、Equity（公平）、Inclusion（共融）的縮寫。這三個核心概念，不僅是國際職場文化的潮流，更是提升企業競爭力、落實社會責任的重要策略。在台灣，越來越多企業設置 DEI 部門、制定 DEI 政策，並舉辦多元共融活動，來營造更公平與包容的工作環境。但同時，DEI 也面臨實務挑戰與爭議，如何落實而不淪為口號，是每個企業都需要面對的課題。本次匯續就將DEI做個重點整理提供給你。
什麼是 DEI？多元共融的核心精神
多元共融，可分為以下三個要素：
- Diversity（多元）：重視員工的差異性，包括性別、年齡、種族、文化、語言、宗教信仰、性取向、專業背景等。
- Equity（公平）：不同於「平等」（Equality），公平強調因應不同需求，提供合適的支持與資源。例如職場女性的育嬰假安排、障礙者的無障礙設施。
- Inclusion（共融）：強調尊重與接納差異，創造所有人都能自由表達、充分參與的環境。
DEI 政策強調，不只是組成一個多元化的團隊，而是要讓每一位成員都有發聲與被尊重的權利。
為何 DEI 對企業重要？
- 提升創新力：多元背景的員工能帶來不同觀點，促進創新思維。
- 強化企業品牌：支持 DEI 的公司，更容易吸引年輕世代與國際人才。現在台灣人口高齡化，透過數據分析，越來越多的年輕人在意的不再是薪水而是職場文化，若公司及早計畫DEI政策，可在未來優先爭取年經族群，高齡族群也同等可獲得公平待遇，創造職場優勢。
- 符合法規與國際趨勢：跨國企業供應鏈要求供應商遵守 DEI 原則，台灣企業若要拓展國際市場，必須跟進。
- 改善員工職場感受：共融環境能降低員工流動率，提升滿意度與生產力。
DEI 中文與國際脈絡比較表
| 項目 | DEI （台灣） | 國際趨勢（歐美、日韓） |
| 多元 Diversity | 強調性別與文化多樣性 | 強調種族、移民背景與 LGBTQ+ 族群 |
| 公平 Equity | 聚焦於性別平權、職涯支持 | 包含薪資透明、制度性補償 |
| 共融 Inclusion | 注重友善環境與員工意見參與 | 更重視制度層面的參與機會 |
| DEI 部門 | 多由人資或品牌部門延伸 | 設立獨立 Chief Diversity Officer |
| 多元共融活動 | 性別平權講座、文化節慶活動 | 制度性職涯輔導、強制培訓計畫 |
DEI 在台灣的發展現況
- DEI 部門設立：台灣大型科技公司與外商，已開始成立專責 DEI 部門，負責規劃政策與推動活動。
- DEI 公司案例：如台積電重視女性人才培育，友達光電以「以人為本」推動共融文化。
- 政府倡議：行政院及勞動部持續推動性別平等、身心障礙者就業計畫，間接推進 DEI 發展。
- 挑戰：台灣社會對於 LGBTQ+、外籍移工等議題仍有敏感與保守面，導致 DEI 推動速度不如歐美。
常見 DEI 政策內容
- 訂定企業《多元、平等與共融政策》
- 建立公平晉升與薪酬制度
- 設計無障礙工作環境與彈性制度
- 舉辦 DEI 培訓課程、論壇與工作坊
- 推動性別友善、跨文化交流的多元共融活動
這些措施不僅能改善企業內部文化，也有助於對外展示品牌價值。
DEI 爭議與質疑
雖然 DEI 被廣泛倡議，但也存在以下爭議：
- 形式大於實質：部分企業僅將 DEI 當作行銷口號，缺乏實際政策支持。
- 資源分配不均：公平政策可能造成部分員工認為「被犧牲」。
- 文化衝突：在台灣，DEI 推動時常遇到社會文化上的保守與抗拒。
- 績效衡量困難：無法全面性量化 DEI 成效，是企業常遇到的挑戰。
因此，DEI 的落實需要結合透明制度與持續追蹤，才能避免爭議。
台灣企業推動 DEI 的建議
- 由高層帶頭：CEO 與主管公開支持，能提高信任度。
- 設立專責 DEI 部門：確保資源與責任到位，而非僅由人資兼任。
- 舉辦多元共融活動：如國際文化日、女性職涯論壇、LGBTQ+ 友善工作坊。
- 數據化管理：建立 KPI，如員工多元比例、薪資透明度、培訓參與率。
- 持續教育與培訓：避免 DEI 停留在一次性活動，而是成為組織文化。
DEI 的未來趨勢
- 與 ESG 結合：DEI 已被納入 ESG「社會責任」指標，成為投資人與利害關係人重視的項目。
- AI 與數據應用：透過數據監測招聘與薪酬，減少制度性歧視。
- 全球化影響：跨國企業要求供應鏈遵循 DEI 政策，台灣企業勢必要跟上。
- Z 世代期待：年輕世代重視價值觀契合，會傾向選擇支持 DEI 的公司就職。
結論
DEI 的核心是「多元共融」，透過 DEI 政策與多元共融活動，企業不僅能打造公平、友善的職場文化，也能提升品牌競爭力。然而，DEI 爭議提醒我們，若缺乏制度與行動，它容易淪為口號。在台灣，DEI 部門與 DEI 公司仍處於成長階段，但未來必將與 ESG 發展緊密結合，成為國際市場的新門票。
企業若能真正落實多元、公平與共融，不僅能帶來人才紅利，也能為品牌創造長期價值。
👉 在這過程中，匯續永續可以成為企業的最佳後盾：
- 我們能協助企業舉辦 DEI 教育訓練與工作坊，讓員工從理念到實務都能掌握。
- 也能協助企業 盤查 DEI 的現況，找出落實的強項與待改善之處，並提供進步方向。
讓 DEI 不只是政策文件上的名詞，而是能真正融入日常營運、文化與品牌價值的推進力量。
常見問答
1. 什麼是 DEI 中文的意思？
DEI 是 Diversity（多元）、Equity（公平）、Inclusion（共融） 的縮寫，中文常翻譯為「多元共融」。它代表在職場上尊重差異、提供公平資源，並營造讓每位員工都能被接納與發聲的環境。
2. DEI 政策包含哪些內容？
常見的 DEI 政策包含：
- 訂定多元與共融願景
- 建立公平晉升與薪酬制度
- 性別友善與跨文化支持措施
- 提供多元共融活動（如培訓、文化交流日）
- 建立申訴與反歧視制度
3. 為什麼企業需要 DEI 部門？
DEI 部門能專責規劃政策、監測執行情況，並舉辦培訓與活動。它確保多元共融不僅是口號，而是有制度支持的長期策略。
[ 補充 ]
DEI部門是企業高層與員工之間的橋樑:
是幫公司理解員工→減少盲點
是幫員工理解公司→減少誤解
是讓制度與文化之間接得起來一真正落地。
DEI部門的人要避免「以偏概全」。有些員工喜歡獨立工作,有些喜歡團隊討論;有些人喜歡固定時間,有些人需要彈性。偏好不代表所有人都一樣。但這也可能因為不同國家本質的文化(教育背景、知識水准、道德水平等)而有所偏見。
4. DEI 在台灣的發展現況如何？
台灣的 DEI 多由科技業與外商公司帶頭推動，常見在 性別平權、文化交流、員工關懷 方面。政府也有相關政策推進，但在種族與 LGBTQ+ 等議題上，推動速度仍不如歐美。
[ 補充 ]
業界範例參考:
CTIMES-
104職場立-
https://blog.104.com.tw/3-benefits-of-dei
美光科技發表第五份年度多元、平等與共融（DEI）報告 —《我們是美光》（We are Micron），以彰顯其六項 DEI 承諾的進展和成就。
在台灣，美光的女性員工比例超過 33%，高於美光整體和產業的平均標準，且女性於技術職上的比例亦持續增長，截至 2022 會計年度，共有超過四分之一的技術職同仁是女性。
美光將全球員工薪酬平等的目標擴及至所有弱勢族群，實現美國退伍軍人、黑人、西班牙裔／拉丁裔員工及全球各性別與身心障礙員工的基本薪資、獎金和股票獎勵平等。
5. 多元共融意思和傳統「平等」有什麼不同？
「平等」（Equality）強調人人待遇相同，但「公平」（Equity）則注重根據個別需求給予適當資源。例如為育兒女性提供彈性工時，這就是公平而非單純的平等。
6. 推動 DEI 對公司有什麼好處？
- 增加創新力，來自多元背景的員工能提供不同觀點
- 提升雇主品牌，吸引更多人才
- 降低員工流動率，提高滿意度
- 符合國際供應鏈對 DEI 的要求
7. DEI 爭議有哪些？
- 形式化：僅當作行銷口號，缺乏實質行動
- 資源分配問題：部分員工覺得政策偏向特定族群
- 文化衝突：在台灣，涉及性別或族群議題可能遭遇保守反對
8. 企業該如何避免 DEI 流於形式？
- 高層公開承諾並帶頭實踐
- 制定明確的 DEI 政策與量化 KPI
- 定期舉辦培訓與活動
- 蒐集員工意見並持續改善
9. 有哪些多元共融活動可以推動？
- 國際文化日（展現不同文化特色）
- 女性職涯論壇
- LGBTQ+ 友善工作坊
- 無障礙設計培訓
- 跨部門共融團隊建設活動
10. DEI 與 ESG 的關係是什麼？
DEI 屬於 ESG 中的「社會責任（S）」 指標之一。企業落實 DEI，不僅能改善內部文化，也能提升 ESG 評比表現，進一步增加投資人與國際客戶的信任。
