先聊聊，為什麼是這張證書?
講到ESG，大家直覺想到的通常是碳排放、能源轉型、供應鏈稽核這些「看得見」的指標。但其實ESG裡的「S」(社會構面)，還有一塊經常被忽略、卻同樣重要的領域——員工的心理健康與安全。
過勞、職場壓力、心理負荷過重，這些不像工安意外一樣容易被看見，卻真實影響著企業的人才留任率、生產力，甚至是整體的組織韌性。而國際上,已經有一套專門處理這個議題的標準，那就是ISO 45003:2021——職場心理健康與安全指引。它是全球第一套針對職場心理健康所訂定的國際標準，聚焦於如何辨識、評估並管理職場中的心理社會風險，像是過度工作量、不合理的角色期待、職場霸凌與騷擾等等。
匯續夥伴正式取得ISO 45003內部稽核員資格
我們很開心跟大家分享，匯續永續的夥伴已經完成BSI(英國標準協會)的訓練課程，正式取得ISO 45003:2021職場心理健康與安全內部稽核員證書。
這代表什麼?簡單來說，我們現在具備了系統性檢視一間企業「心理健康管理機制」的專業能力——不只是喊喊口號辦個紓壓講座，而是能夠協助企業建立真正符合國際標準的辨識、評估與管理流程，並且用稽核的角度，找出制度上的缺口與改善空間。
心理健康,其實跟企業永續高度相關
或許有人會問：心理健康跟ESG報告書、跟投資人到底有什麼關係?
答案是：關係很大。
- 對投資人而言，員工心理健康管理已經是越來越多國際ESG評鑑機構關注的指標之一，直接影響企業在社會構面的評分。
- 對客戶與供應鏈夥伴而言，越來越多國際品牌在做供應商盡職調查時，已經把「員工身心健康保障」列為評估項目之一，不只是薪資與工時。
- 對企業自己而言，心理健康風險如果沒有被妥善管理，最終會反映在離職率、缺勤率,甚至是重大職安事件上——這些都是實實在在的營運成本。
換句話說，心理健康不是一件「做善事」的事，而是一項需要被納入風險管理的企業資產。
匯續能為企業做什麼?
匯續現在可以協助企業:
- 心理社會風險盤查：協助企業辨識組織內部可能存在的心理健康風險因子，例如工作負荷、角色衝突、職場人際關係等。
- 管理機制建置：依照ISO 45003指引，協助企業建立符合國際標準的心理健康管理制度與應變流程。
- 內部稽核與缺口分析：以第三方稽核視角，檢視企業現有制度與國際標準之間的落差，提供具體改善建議。
- 報告書整合：將心理健康管理的具體作為與數據，轉化為永續報告書中具說服力的社會構面內容。
結語
節能減碳很重要，但「人」始終是企業最核心的資產。這次取得ISO 45003內部稽核員資格，是匯續在永續服務版圖上再往前補上的一塊拼圖——讓我們不只能陪企業算碳，也能陪企業好好照顧「人」這件事。
如果你的企業也想開始正視職場心理健康這個議題，歡迎與匯續聊聊，我們很樂意分享更多實務做法。
